bt221 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bt221 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bt221 ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bt221 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। bt221 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বয়সসীমা

bt221 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bt221 প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

bt221-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং জমাকৃত অর্থ বাতিল হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bt221-এর সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ তথ্য যাচাই

bt221 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও আর্থিক তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল দাখিল করতে বলা হতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ জমার নীতিমালা

bt221-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত। যদি কোনো জমার পরিমাণ ৩০ মিনিটের মধ্যে আপডেট না হয়, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নীতিমালা

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

bt221 উত্তোলনের আগে তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

bt221-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• bt221 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৪.২ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

সকল প্রমোশনাল অফার bt221-এর বিবেচনাধীন এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করা যেতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

bt221-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। VIP স্তর উন্নয়নের বিস্তারিত bt221 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bt221 সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করার জন্য অন্যায় পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অবৈধ প্রযুক্তি ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে bt221 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

bt221 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

আমরা সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৭ মেধাস্বত্ব ও সীমাবদ্ধতা

bt221 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — bt221-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

bt221 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। bt221 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

bt221 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bt221 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ স্থানে সংরক্ষণের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে bt221 সর্বদা সদস্যদের আর্থিক ক্ষতি কমাতে এবং সমস্যার দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ bt221 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bt221 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে সকল বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

bt221 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। bt221-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে।

অভিযোগ জানানোর পর bt221 সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে bt221 সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ প্রযোজ্য আইন ও সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bt221 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের সকল মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগের স্থলাভিষিক্ত হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]